Pension Adalat Delhi 2026: Grievance Redressal for DoT, BSNL, MTNL Pensioners
The Office of the Principal Controller of Communication Accounts (Pr. CCA), Delhi, Department of Telecommunications, Government of India, successfully organized a Pension Adalat for the first quarter of Fiscal Year 2026-27 on June 23, 2026. This initiative aims to address and resolve long-pending grievances of pensioners and family pensioners from BSNL, MTNL, and the Department of Telecommunications (DoT) residing in the Delhi NCR region.
Chaired by Shri Rajat Tripathi, Joint CCA (Pension), and Shri Shyam Lal Das, Assistant CCA (Pension), the Adalat focused on resolving issues related to pension payment, commutation, and other benefits. Pensioners had to register their grievances in advance to be considered during the Adalat.
Important Dates for Pension Adalat Delhi 2026
| Event | Date | Status |
|---|---|---|
| Last Date for Online Submission of Grievances | 2026-06-10 | Expired |
| Pension Adalat Date | 2026-06-23 | Expired |
| Grievances considered (older than) | 2026-01-01 | Expired |
Eligibility Criteria
- Pensioners and family pensioners of the Department of Telecommunications, BSNL, and MTNL units of Delhi Circle.
- Pension matters handled by the Pr. CCA, Delhi.
- Grievances related to pension settlement and disbursement that were more than six months old as of January 1, 2026.
- Grievances involving purely legal points (e.g., succession), policy matters, or issues like compassionate appointments and retention of quarters after retirement are generally not entertained.
- Matters related to court cases were not considered.
Benefits from Pension Adalat
The Pension Adalat aims to provide timely resolution of pension-related grievances, ensuring pensioners receive their rightful dues. While specific benefit amounts for the June 23, 2026, Adalat were not detailed, similar past Adalats have resulted in significant disbursements. For example, in the 16th All India Pension Adalat, one case resulted in pensionary benefits exceeding Rs. 74 lakhs, and two other cases saw benefits of around Rs. 46 lakhs each. Another case in the 15th Pension Adalat in December 2025 resulted in a back payment totaling Rs. 68 lakhs.
How to Register Grievances
Pensioners were required to register their grievances in advance for consideration. Only registered grievances were taken up.
- Email: Send your grievance to cca.dl-dot@nic.in.
- Toll-Free Helpline: Call 1800118119.
- Physical Address: Submit your grievance at Sanchar Lekha Bhawan, Prasad Nagar, New Delhi – 110005.
Documents Required for Grievance Registration
When registering grievances, pensioners were requested to provide the following details:
- Name of Pensioner / Family Pensioner
- PPO Number
- Name of Last Unit at the time of Retirement
- Date of Retirement / Date of Death
- Detailed Description of Grievance
- Contact Number
Additionally, general documents that may be required for pension processing or Adalats include:
- Pension application with dated signature
- Descriptive Rolls
- Nomination forms
- Family details
- Death Certificate of the Government servant (for family pension)
- Family members certificate issued by revenue authorities (for family pension)
- Annual Verification Certificate (Life Certificate) for pensioners
- Affidavit in prescribed proforma for restoration of commuted portion of pension in case of Voluntary retirement
- PPO, Bank A/C details, Death Certificate (if applicable), Address proof, PAN Card/Aadhaar
- Service Book with annual verification of service
- Calculation sheet for qualifying service, pension, gratuity, commuted value of pension and family pension
- Attested passport size joint Photograph/Single Photograph (4 copies each)
- Three slips bearing specimen Signature/left hand thumb and finger impression of the pensioner/Family pensioner duly attested by the competent authority
- Application for Pension in Form -5
- Application for Family Pension in ANNEXURE-II
- Sanction for Family Pension in Annexure-III or Specific Sanction
- Application for Commutation in Prescribed Form (Form C/Form A)
- Duly filled in Nomination Form (Form A) under Arrears of Pension (Nomination) Rules, 1986
- Nomination for payment of Death Gratuity
- Authenticated Age Proof Certificate (in the case of Family Pension to minor child)
- A Certificate to the effect that no case or appeal is pending in respect of drawal of pay of the concerned Government Servant
- ANNEXURE –A, showing the name of the Branch of the Bank with B.S.R/IFS Code No. of paying branch of the bank
- Dependency Certificate in case of Family Pension to dependent parents
- Guardianship Certificate in the case of payment to minor child and to mentally retarded son/daughter
पेंशन अदालत दिल्ली 2026: डॉट, बीएसएनएल, एमटीएनएल पेंशनभोगियों के लिए शिकायत निवारण
प्रधान संचार लेखा नियंत्रक (Pr. CCA), दिल्ली कार्यालय, दूरसंचार विभाग, भारत सरकार ने वित्तीय वर्ष 2026-27 की पहली तिमाही के लिए 23 जून, 2026 को सफलतापूर्वक एक पेंशन अदालत का आयोजन किया। इस पहल का उद्देश्य दिल्ली एनसीआर क्षेत्र में रहने वाले बीएसएनएल, एमटीएनएल और दूरसंचार विभाग (DoT) के पेंशनभोगियों और पारिवारिक पेंशनभोगियों की लंबे समय से लंबित शिकायतों का समाधान करना है।
श्री रजत त्रिपाठी, संयुक्त सीसीए (पेंशन), और श्री श्याम लाल दास, सहायक सीसीए (पेंशन) की अध्यक्षता में, अदालत ने पेंशन भुगतान, कम्यूटेशन और अन्य लाभों से संबंधित मुद्दों को हल करने पर ध्यान केंद्रित किया। पेंशनभोगियों को अदालत के दौरान विचार किए जाने के लिए अपनी शिकायतें पहले से दर्ज करानी थीं।
पेंशन अदालत दिल्ली 2026 के लिए महत्वपूर्ण तिथियां
| घटना | तिथि | स्थिति |
|---|---|---|
| शिकायतें ऑनलाइन जमा करने की अंतिम तिथि | 2026-06-10 | समाप्त |
| पेंशन अदालत की तिथि | 2026-06-23 | समाप्त |
| विचार की गई शिकायतें (इससे पुरानी) | 2026-01-01 | समाप्त |
पात्रता मानदंड
- दूरसंचार विभाग, बीएसएनएल और एमटीएनएल की दिल्ली सर्कल इकाइयों के पेंशनभोगी और पारिवारिक पेंशनभोगी।
- पेंशन संबंधी मामले Pr. CCA, दिल्ली द्वारा संभाले जाते हैं।
- पेंशन निपटान और संवितरण से संबंधित शिकायतें जो 1 जनवरी, 2026 तक छह महीने से अधिक पुरानी थीं।
- शुद्ध कानूनी बिंदुओं (जैसे उत्तराधिकार), नीतिगत मामलों, या अनुकंपा नियुक्तियों और सेवानिवृत्ति के बाद क्वार्टर बनाए रखने जैसे मुद्दों से संबंधित शिकायतों पर आमतौर पर विचार नहीं किया जाता है।
- अदालत के मामलों से संबंधित मामलों पर विचार नहीं किया गया।
पेंशन अदालत से लाभ
पेंशन अदालत का उद्देश्य पेंशन संबंधी शिकायतों का समय पर समाधान प्रदान करना है, जिससे पेंशनभोगियों को उनके उचित बकाया प्राप्त हों। जबकि 23 जून, 2026 की अदालत के लिए विशिष्ट लाभ राशि का विवरण नहीं दिया गया था, इसी तरह की पिछली अदालतों के परिणामस्वरूप महत्वपूर्ण संवितरण हुए हैं। उदाहरण के लिए, 16वीं अखिल भारतीय पेंशन अदालत में, एक मामले में 74 लाख रुपये से अधिक के पेंशन लाभ मिले, और दो अन्य मामलों में प्रत्येक में लगभग 46 लाख रुपये के लाभ देखे गए। दिसंबर 2025 में 15वीं पेंशन अदालत में एक अन्य मामले में कुल 68 लाख रुपये का बकाया भुगतान हुआ।
शिकायतें कैसे दर्ज करें
पेंशनभोगियों को विचार के लिए अपनी शिकायतें पहले से दर्ज करानी थीं। केवल पंजीकृत शिकायतों पर ही विचार किया गया।
- ईमेल: अपनी शिकायत cca.dl-dot@nic.in पर भेजें।
- टोल-फ्री हेल्पलाइन: 1800118119 पर कॉल करें।
- भौतिक पता: अपनी शिकायत संचार लेखा भवन, प्रसाद नगर, नई दिल्ली – 110005 पर जमा करें।
शिकायत पंजीकरण के लिए आवश्यक दस्तावेज
शिकायतें दर्ज करते समय, पेंशनभोगियों से निम्नलिखित विवरण प्रदान करने का अनुरोध किया गया था:
- पेंशनभोगी / पारिवारिक पेंशनभोगी का नाम
- पीपीओ नंबर
- सेवानिवृत्ति के समय अंतिम इकाई का नाम
- सेवानिवृत्ति की तिथि / मृत्यु की तिथि
- शिकायत का विस्तृत विवरण
- संपर्क नंबर
इसके अतिरिक्त, पेंशन प्रसंस्करण या अदालतों के लिए आवश्यक सामान्य दस्तावेजों में शामिल हो सकते हैं:
- दिनांकित हस्ताक्षर के साथ पेंशन आवेदन
- वर्णनात्मक रोल
- नामांकन फॉर्म
- पारिवारिक विवरण
- सरकारी कर्मचारी का मृत्यु प्रमाण पत्र (पारिवारिक पेंशन के लिए)
- राजस्व अधिकारियों द्वारा जारी परिवार के सदस्यों का प्रमाण पत्र (पारिवारिक पेंशन के लिए)
- पेंशनभोगियों के लिए वार्षिक सत्यापन प्रमाण पत्र (जीवन प्रमाण पत्र)
- स्वैच्छिक सेवानिवृत्ति के मामले में पेंशन के कम्यूटेड हिस्से की बहाली के लिए निर्धारित प्रोफार्मा में शपथ पत्र
- पीपीओ, बैंक ए/सी विवरण, मृत्यु प्रमाण पत्र (यदि लागू हो), पता प्रमाण, पैन कार्ड/आधार
- वार्षिक सेवा सत्यापन के साथ सेवा पुस्तिका
- योग्यता सेवा, पेंशन, ग्रेच्युटी, पेंशन का कम्यूटेड मूल्य और पारिवारिक पेंशन के लिए गणना पत्रक
- अभिप्रमाणित पासपोर्ट आकार का संयुक्त फोटो/एकल फोटो (प्रत्येक की 4 प्रतियां)
- पेंशनभोगी/पारिवारिक पेंशनभोगी के नमूना हस्ताक्षर/बाएं हाथ के अंगूठे और उंगली के निशान वाली तीन पर्चियां सक्षम प्राधिकारी द्वारा विधिवत अभिप्रमाणित
- फॉर्म -5 में पेंशन के लिए आवेदन
- परिशिष्ट-II में पारिवारिक पेंशन के लिए आवेदन
- परिशिष्ट-III या विशिष्ट स्वीकृति में पारिवारिक पेंशन के लिए स्वीकृति
- निर्धारित फॉर्म (फॉर्म सी/फॉर्म ए) में कम्यूटेशन के लिए आवेदन
- पेंशन (नामांकन) नियम, 1986 के बकाया के तहत विधिवत भरा हुआ नामांकन फॉर्म (फॉर्म ए)
- मृत्यु ग्रेच्युटी के भुगतान के लिए नामांकन
- प्रमाणित आयु प्रमाण पत्र (नाबालिग बच्चे को पारिवारिक पेंशन के मामले में)
- एक प्रमाण पत्र कि संबंधित सरकारी कर्मचारी के वेतन आहरण के संबंध में कोई मामला या अपील लंबित नहीं है
- परिशिष्ट –ए, बैंक की शाखा का नाम बी.एस.आर/आईएफएस कोड नंबर के साथ बैंक की भुगतान शाखा का नाम दर्शाता है
- आश्रित माता-पिता को पारिवारिक पेंशन के मामले में निर्भरता प्रमाण पत्र
- नाबालिग बच्चे और मानसिक रूप से मंद बेटे/बेटी को भुगतान के मामले में अभिभावक प्रमाण पत्र